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SELLING CONDITIONS OF PRODUCTS/SERVICES FOR NON SKYDIVERS

The prepaid vouchers for Tandems or aircraft joyrides expire 1 year after they have been purchased. Once they have expired they can not be used.

The prepaid vouchers for Wind Tunnel expire 1 year after they have been purchased. Once they have expired they can not be used.

All the prepaid vouchers can be refunded up to 6 months after they have been purchased.

The purchase of an EXTENSION of the expiration date of a Voucher does not give right to the refund of the extended Voucher.



CONDITIONS REQUISES POUR SAUTER EN TANDEM

  • Il est obligatoire de présenter une pièce d’identité pour tous les sauteurs.
  • Le passager tandem devra porter des vêtements commodes. TOUJOURS avec pantalon  (quelle que soit la période de l’année) et chaussures de sport. En été vous pourrez porter un tee-shirt à manche courte qui couvre un petit peu l’épaule (cela vous protègera du frottement du harnais sur votre peau). En hiver, un polaire et des gants. À n’importe qu’elle autre période de l’année, un pull-over plus ou moins chaud suivant la saison. 
  • Pour sauter il est nécessaire d'avoir une bonne condition physique.Une déclaration d'aptitude physique doit être signée avant le saut. En cas de doute sur une maladie ou un problème concret  il est recommandé de consulter votre médecin. Certains problemes médicaux requièrent un cetificat médical pour sauter et d'autres n' en nécessitent pas. Les personnes ayant un handicap psychique ou qui n'ont pas de mobilité dans les jambes ne pourront pas sauter.
  • Le passager tandem ne peut pas peser au-delà de 110kgs habillé. S’il devait peser entre 90 et 110kg il devra nous en informer au moment de la réservation étant donné que nous avons des heures bien précises pour la réalisation de ces sauts (en milieu de journée), parce que nous avons besoin qu'il y ait un peu de vent pour faire le saut. Si vous ne nous le communiquez  pas et que le passager ne peut pas sauter car les conditions ne sont pas adéquates avec son poids, vous perdrez votre caution.
  • Un certificat médical est obligatoire pour les passagers de 65 ans (ou plus) ou de plus de 60 ans (avec un poids compris entre 90 et 110 kg). L'âge maximum pour faire un saut en tandem est de 74 ans.
  • Pour les mineurs il est requis la signature de tous les parents tuteurs légaux. Pour les parents qui viennent avec le mineur, nous aurons besoin qu'ils signent le formulaire d'inscription et qu'ils présentent un papier d'identité pour eux ainsi que pour le mineur. Pour les parents qui ne peuvent être là le jour du saut, il est indispensable d'avoir leur autorisation manuscrite, ainsi que la photocopie de leur pièce d'identité pour que le mineur puisse faire son tandem.
    • Le poids minimum est de 35 kg.
    • L'hauter minimum est de 120 cm.
  • Il est important de ne pas consommer d'alcool ou d'autres drogues avant le saut.
  • Ne pas avoir fait de plongée sous-marine au cours des dernières 24h.

 

LE JOUR DU SAUT

L'heure de réservation est votre heure d'arrivée sur le centre et la durée de l'activité est jusqu'à 3 heures.

Le jour même, avant de partir de chez vous, il est conseillé de nous appeler pour vous assurez que les conditions climatiques soient bonnes. Nous ouvrons à 9h00 et notre numéro de tel est le (0034) 872 22 22 24.

 

POUR LES RÉSERVATION DE GROUPES POR SAUTER EN TANDEM

Si plusieurs tandems sont réservés à un seul nom, ils seront regroupés dans les avions selon notre activité et notre organisation interne. Nous vous assurons uniquement que chaque personne du groupe sera accompagnée d’au moins une autre personne de son même groupe.

 

CONDITION DE REMBOURSEMENTET DE REPROGRAMMACTION DE DES RÉSERVATIONS

L’acompte est remboursable ou la réservation est reprogrammable uniquement dans les cas suivants::

  • Si la réservation est annulée/reprogrammé dans un délai de temps qui permet des changements.
    • Délais minimums:
      • De 1 à 5 personnes: 1 semaine avant la date réservée.
      • 6 personnes ou plus: 2 semaines avant la date réservée.
  • Dans le cas où l’activité ne peut se réaliser à cause des mauvaises conditions climatiques. (En cas de mauvaises conditions meteorologiques ou pour une raison technique, skydive empuriabrava ala possibilite d'annuler ou de retarder l'activite sans preavis)

Dans tous les autres cas, aucun changement de dates ne sera admis et l’acompte ne sera pas remboursé.

La caution sera également perdue si vous arrivez après l'heure prévue.

Si le saut a déjà été payé à travers un bon cadeau, la caution n’est pas nécessaire, mais les mêmes conditions de réservation sont appliquées: le bon cadeau perdra une valeur de 50 euros du total payé et se désactivera dans le cas où la réservation sera annulée en dehors des délais indiqués ci-dessus. Pour refaire une réservation vous devrez à nouveau régler les 50€ perdus.

 

CHANGEMENTS DE PRIX

En cas de changement de prix, il s'appliquera à l'un des scénarios suivants:

  • Si le prix total de l'activité avait déjà été payé (moins d'un an auparavant), il ne sera pas demandé de payer la différence. Sinon, la différence de prix devra être payée. Dans le cas des chèques cadeaux, ils ont leurs conditions spécifiques.
  • Si seulement un acompte a été payé auparavant, le prix en vigueur (au moment du paiement du reste du montant) s'applique.